泛娛樂社交一代:95後社交行為洞察報告

據CNNIC2017年12月數據,社交網民規模近7.2億,社交成為用戶上網的核心訴求。社交應用由即時通信向綜合性、娛樂化方向發展,種類和功能也越來越豐富。作為社交應用主力的95後,社交訴求如何?使用哪類社交產品?社交行為有哪些特點?


(1)研究方法與說明


定量研究:線上問卷


本次調研通過酷鵝用戶研究院用戶社區、公眾號等多渠道投放問卷,覆蓋PC和移動端,根據CNNIC提供的中國網民結構對95後和95前用戶按比例進行投放,共回收有效問卷13530份。


定性研究:用戶日誌、深度訪談


曆時一周通過用戶行為日誌對15名典型95後的生活及互聯網產品的使用進行跟蹤研究,並與30名95後進行深度交流,樣本包括在校學生、在職人員,並涉及不同地域、不同興趣領域用戶。


(2)TGI指數說明


TGI 指數= [目標群體中具有某一特征的群體所占比例/總體中具有相同特征的群體所占比例]*標準數100


酷鵝核心洞察:


社交內容垂直化:對於95後而言,內容即是社交。95後在內容社交應用的使用上有著更高的偏好,使用過程中更多關注興趣話題,獲取垂直領域內容,同時,由優質內容帶動個體關注的社交需求也更為明顯。

社交玩法娛樂化:95後樂於表達自己,喜歡嚐試新鮮、趣味和個性化的互動形式,如在產品中引入彈幕、打賞、匿名評價等帶有一定娛樂性質的新玩法,加入個性化元素,能夠吸引95後使用。

社交匹配精準化:95後樂於在“誌同道合”的同輩群體中交流,注重社交產品的用戶環境和交友體驗感。在陌生人或匿名交友場景中,基於95後人群興趣標簽和性格特質,通過精準匹配的方式讓他們找到同質群體,是提升95後交友體驗的關鍵。

以下為報告全文:


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